Rastreamento de Pedidos

Acompanhe seu pedido de forma simples e rápida.

1) Pelo seu cadastro

Faça login no site com seu e-mail/senha.
Acesse Minha Conta → Meus Pedidos → Histórico de Pedidos.

Selecione o pedido desejado clicando em Exibir Pedido para ver:

Número do pedido
Status Atual do seu pedido
Tipo de frete escolhido
Código de rastreamento e/ou link da transportadora

2) Pelo e-mail de confirmação de envio

Assim que o pagamento é confirmado e o pedido é postado, enviamos um e-mail com:

Confirmação de envio
Nome da transportadora ou Correios
Código de rastreamento / link de acompanhamento
Não achou? Verifique também a pasta de spam/lixo eletrônico.

3) Onde acompanhar fora do site

Correios: acesse o rastreamento oficial e insira o código recebido.
Transportadoras: use o link enviado no e-mail ou Whatsapp ou exibido em Minha Conta → Meus Pedidos.

4) Não recebeu o código?

Se o prazo de postagem informado já passou e o rastreio não chegou:

Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando nº do pedido e CPF/CNPJ do comprador.